1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Alyüz Turizm tarafından hazırlanmıştır.
Alyüz Turizm, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verir ve bu verileri mevzuata uygun şekilde işler.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Alyüz Turizm tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- IP adresi
- İletişim ve talep içerikleri
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Umre ve hac organizasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Rezervasyon ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı taleplerine dönüş sağlanması
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet bilgilendirmesi yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları, e-posta yazışmaları, çerezler ve analitik sistemler aracılığıyla toplanabilir.
Verileriniz, KVKK’nın ilgili maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmetin ifası için gerekli iş ortakları
- Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili merciler
Paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Alyüz Turizm, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
- Yetkisiz erişime karşı koruma sağlanır
- Veriler güvenli ortamlarda saklanır
- Yetkili kişiler dışında erişim engellenir
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İtiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Alyüz Turizm’e iletebilirsiniz.
Başvurular, en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili tüm başvurular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Alyüz Turizm, bu Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.